Assistência Técnica
Serviços Disponíveis
A Electroalem oferece serviços de assistência técnica para garantir o bom funcionamento dos seus eletrodomésticos. Inicialmente, todas as reparações passam por uma fase de assistência remota gratuita. Caso não seja possível resolver o problema remotamente, agendaremos uma visita técnica ao seu domicílio.
Como Funciona?
- Assistência Técnica Remota: Gratuita e realizada através de contacto telefónico ou online.
- Assistência Técnica ao Domicílio: Se necessário, agendamos uma visita técnica à sua residência. Estas visitas têm um custo de 35€ para deslocações até 20 km entre a loja e o local do equipamento. Para distâncias superiores, acresce 2€ por km.
Como Solicitar Assistência?
Para solicitar assistência técnica, pode utilizar um dos métodos abaixo:
- Telefone: Ligue para +351 261 948 108 (chamada para a rede fixa nacional) ou +351 967 726 764 (chamada para a rede móvel nacional).
- Formulário Online: Preencha o formulário abaixo para solicitar assistência técnica ao domicílio.
Formulário de Solicitação
Utilize o formulário abaixo para nos enviar os detalhes da sua solicitação de assistência técnica. Entraremos em contacto consigo o mais brevemente possível.
Locais Atendidos
As visitas técnicas ao domicílio estão disponíveis para os seguintes locais:
- Loja Arranhó: Rua 25 de Abril, nº 14, 2630-060 Arranhó
- Loja Sobral de Monte Agraço: Rua Dr. Correia Guedes, nº 42, 2590-015 Sobral de Monte Agraço
Nota Importante
As solicitações enviadas através do formulário serão respondidas com a maior brevidade possível. Para casos urgentes, recomendamos o contacto telefónico.